投稿日：2022.4.13

無料カウンセリングって何が聞けるの？

こんにちは、池袋駅前歯科・矯正歯科です。
矯正歯科を探す際、どこのクリニックも「無料カウンセリング」というものから入る必要があります。
皆さんは、「無料カウンセリング」でどんなことが聞けるのかご存じでしょうか？
当院では「無料カウンセリング」の時間は、患者様が矯正治療を前向きに考える為のとても大切な時間だと当院は考えています。
今回は、矯正治療を考えている方向けに「無料カウンセリング」についてまとめてみました。

無料カウンセリングとは？

無料カウンセリングとは、矯正治療をされる方誰しもが１番最初に行うものであり、クリニックと一番最初のコンタクトをとるタイミングです。
矯正治療に対して、様々な期待や不安をもってご来院される患者様を、クリニックの顔でもある専門カウンセラーが丁寧に対応致します。
ネット上には、矯正治療に関する情報が沢山落ちていますが、正しい情報もあれば誤った情報も存在します。
無料カウンセリングでは、絡まってしまった情報を整理し、矯正治療に対する疑問点を解消、そして、ご自身の思い描く理想の歯列になる為にはどうしたらいいのか可能性の高い解決策をお伝えすることで、矯正治療のイメージをより明確にしていくという目的があります。

しかし、カウンセリングは目視で確認できる歯列とお顔立ちから予想できる「可能性」のお話になります。
正確な治療方針や仕上がりについては、骨格や歯根の状態を調べる精密検査後にご説明させていただくことになります。

カウンセリングの流れ

①事前にLINEにて問診票/口腔内写真の提出をして頂く
②カウンセリング当日、正式な口腔内写真を撮影
③主訴や日常の中でストレスを感じるポイント、矯正を始めたいと思ったきっかけ等の問診
④考えられる治療方針の説明
⑤希望装置が適用になる可能性の有無/メリットデメリットの説明
⑥推奨装置の説明
⑦費用/システム説明
⑧今後の流れの説明

※所要時間：60分程度

池袋院では、患者様一人一人に寄り添ったカウンセリングを心がけております。
そのため、まず初めに口腔内の写真をお撮りして、実際にその写真を見ながらお話を聞かせていただいてます。
お写真を見てお話させていただくことで、より正確にどこを治したいのか、どういう風に仕上げたいのか、
具体的にヒアリングすることができます。
また、「自分の場合はどういう風に矯正が進んでいくのか」というイメージしながらお話を聞いていただけるようにしております。

患者様から聞きたいこと

• どこが一番気になっているのか？（一番治したいところ：口元をさげたい、でこぼこを治したい、・Eラインを整えたい・・・など出来るだけ詳しくお聞きしてます）
• 永久歯を抜くことに抵抗があるか？
• どんなことを望んでいるのか？（仕上がり優先・費用を抑えたい・目立たない装置が良い・・・など）
• 装置の希望はあるか？

問診票のご入力も勿論いただきますが、問診票に記載のあることは患者様の思いのたった５％ほどと言われています。
また、カウンセラーと話をしている間に様々な思いがめぐってくるかもしれません。
その１つ１つをお聞かせ頂き、治療計画に可能な限り反映させていくことが目的です。
ですので、カウンセリングにいらっしゃって頂いた際には、遠慮なく質問や希望をお聞かせいただければと思います。

お伝えできる内容

• 　治療の流れ（カウンセリング～治療終了までの流れなど）
• 　抜歯の有無/その他治療方法の有無
• 　装置について（マウスピースとワイヤーの違い、利点、使い方など）
• 　推奨装置
• 　考えられるリスク
• 　費用
• 　支払い方法

※検査結果を分析してみて初めて分かることが数多くあるのが事実ですので、あくまでもカウンセリング時点では「可能性」の話をさせて頂きます。

可能性だけだとしても、カウンセリングでお伝えできる情報は案外多く、何件かカウンセリングを回られたり、治療計画説明の日まで間隔が空くと、カウンセリングで聞いた内容を忘れてしまうということも少なくあせん。
ご不安な方は、メモやスマホのボイスレコーダー機能で記録をとることをお勧めいたします。

トリートメントコーディネーター在籍

当院には、トリートメントコーディネーターという資格を所持しているカウンセラーが所属しています。
トリートメントコーディネーターは、イメージがむずかしい矯正治療において、患者様と医師の間に立ち、双方にとってより良い治療ができるようサポートをする役割を担っています。
矯正治療は医療です。クリニック側は技術をご提供しますが、患者様にはその治療受ける為の覚悟や協力を頂く必要があります。
何度もできるような治療ではないからこそ、双方が寄り添いながら行っていく必要があります。
その橋渡しとなるのが「トリートメントコーディネーター」です。
資格を所持しているのは１名ですが、他スタッフも同等の知識、コミュニケーション力を持ち合わせていますので、安心してご通院できる環境を整えております。

カウンセリング後の流れ

カウンセリング後、矯正治療スタートまでの流れを簡単にご説明いたします。

①無料カウンセリング

前述のとおり、患者様のお悩みをお聞かせ頂き、可能性のある治療方法をご説明。
また、矯正治療に対する不安や疑問を解消していきます。

②精密検査

歯槽骨（歯が立つ為の骨）や歯根（歯の根っこ）の状態をレントゲン確認します。
歯列の状況をスキャン撮りさせていただき、レントゲンデータにスキャンデータを反映させ、シュミレーション映像を作成します。

③治療計画説明

精密検査の結果をもとに作成したシュミレーション映像をご覧いただきながら、治療計画およびリスクの説明をさせて頂きます。
この際に、正確な抜歯の本数や仕上がり、矯正の期間、推奨の装置などを確認することができます。
また、３パターン程治療計画をご用意できますので、例えば「抜歯パターン」と「非抜歯パターン」を見比べてご希望の仕上がりで矯正治療をスタートすることも可能です。

④契約

見積書、契約書、同意書にご署名を頂き、契約内容に応じて最終資料撮りをさせて頂きます。
その後、お支払いが確認でき次第装置発注の手配を行います。

⑤治療スタート

装置が届くまでは約２ヶ月ほどかかります。
その間に、親知らずの抜歯や、小さな虫歯の治療やクリーニングなど、矯正装置をつける為の下準備を行って頂きます。
矯正装置が届いた後は、基本毎月１回の通院をしていただきます。

まとめ

無料カウンセリングは、「カウンセラー」が入る為、稀に「医師でないと意味がない」と思われる方もいらっしゃいますが、たとえ医師であっても精密検査で骨格等の情報を得ない限りは正確な判断ができません。
また、医師とのお話となると、心理的に全てを吐き出せないという方が多くいらっしゃいます。
医師よりも患者様に近い立場で、且つ専門的知識を持ち合わせたカウンセラーとしっかりとお話をする時間をつくることにより、患者様の希望を可能な限り反映させた治療計画をつくることができます。
それだけ、大切な時間だということが本ブログで伝わると嬉しいです。

池袋近辺にも沢山の歯医者さんがあり、医師によって治療方針も異なってくるため、いろんなお話を聞くと何が自分にとって正解なのか正直迷ってしまいますよね。
治療の方法を見比べてもらうのも勿論ですが、矯正歯科は年単位で通うクリニックになりますので、ご自宅からの通いやすさや、受付やカウンセラーの対応、ドクターはなんでも相談できそうか等自分にあった雰囲気かどうかもとても重要です。

当院のスタッフはほとんどのスタッフが矯正を経験したことがあるため、経験談なども交えながらご相談に乗れるかと思います。
ぜひ一度池袋駅前歯科・矯正歯科にご相談ください！
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